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FAQ - Preguntas frecuentes
en neo WP
¿Por qué neo WP?
¿Por qué debería elegir neo WP?Recibes todo un universo de plugins multimedia especializados para la gestión moderna de medios en WordPress. Incluye herramientas perfectamente coordinadas para renombrar, reemplazar, optimizar, dibujar, animar y gestionar medios. Cada plugin está diseñado para mejorar tu posicionamiento SEO, aumentar el rendimiento de tu sitio y ahorrarte tiempo valioso en la creación de contenidos.
Con la versión Pro obtienes todas las funciones en un único plugin. Un archivo ZIP, una página de ajustes, una actualización y el control total. En los ajustes de neoPlugin activas exactamente las funciones que necesitas.
Detrás de neo WP hay un equipo comprometido de desarrolladores web con experiencia. Con mucho cariño por el detalle y altos estándares de calidad de código desarrollamos continuamente el neoUniverso.
neo Plugins Free vs. Pro
¿Cuál es la diferencia entre Free y Pro?Con la versión Free obtienes todos los neo Plugins con sus funciones básicas. En la página de descargas puedes descargar los plugins individualmente o instalar directamente el ZIP de neoPlugins. Tras la instalación los neo Plugins aparecen como entradas individuales en el backend de WordPress y deben ser gestionados y actualizados por separado. El soporte se ofrece a través del foro público de WordPress.
Con la versión Pro obtienes todos los neo Plugins incluyendo todas las funciones Pro en un único archivo ZIP. Solo subes ese archivo y encontrarás todas las funciones como una entrada de plugin en tu panel. Desde la vista del plugin en los ajustes activas mediante interruptores exactamente los módulos que necesitas. Todas las funciones Pro con el icono de coronita 👑 están disponibles de inmediato. Incluye, por ejemplo, mostrar todas las publicaciones que usan una imagen determinada, acciones masivas en neoRenamer, un editor de animaciones ampliado para dibujos y mucho más. Gracias a las actualizaciones automáticas de seguridad y funciones siempre estarás al día. Los nuevos plugins y herramientas multimedia publicados en el futuro se incluirán sin coste adicional. Con la versión Pro también disfrutas de soporte premium priorizado directo del equipo de desarrolladores.
Así que si quieres ahorrar tiempo, mantenerte flexible y usar todas las funciones profesionales de inmediato, la versión Pro es perfecta para ti.
Seguridad y privacidad?
¿Qué tan seguro es el plugin?Todos los neo Plugins se actualizan regularmente, se alojan en servidores alemanes y cumplen completamente con las normativas europeas de protección de datos (GDPR/DSGVO). Además, todas las actualizaciones son probadas intensamente por profesionales experimentados de WordPress antes de su publicación.
Versión demo y de prueba
¿Existe una versión demo?¡Sí! Puedes probar todos los neo Plugins directamente en la sandbox online sin instalación. Además puedes probar todas las funciones neoPro en tu propio sitio WordPress gratis durante 14 días. Puedes activar este periodo de prueba en el backend de WordPress dentro de los ajustes de neoWP. Así puedes comprobar con calma si neo WP es lo que necesitas.
Cambiar colores neón
¿Por qué los colores son tan llamativos?A menudo nos preguntan: ¿por qué rosa y verde? ¿Qué pasa con los colores? ¿Por qué veo el plugin incluso con los ojos cerrados? Queríamos destacar. Si quieres dar un descanso a tu nervio óptico: en la versión Pro recibirás automáticamente un esquema de colores más suave en azul oscuro y dorado. A muchos usuarios les encantaron los colores neón. Por eso en los ajustes Pro hay un interruptor para el esquema de colores.
¿Deseo de función?
¿Puedo enviar solicitudes de funciones?¡Sí! El equipo de neo WP agradece los comentarios, ideas y sugerencias. Todo lo que llegue a nuestra caja de deseos lo discutiremos en equipo. Respondemos a cada comentario.
¿Multilingüe?
¿El plugin es multilingüe?Sí, todos los plugins neo son compatibles con varios idiomas, entre ellos inglés y alemán. Si un idioma aún no está disponible, se mostrará automáticamente la versión en inglés.
Después de la compra
¿Qué ocurre después de la compra?Después de la compra recibirás dos correos electrónicos con tu factura, el enlace de descarga y tu clave de licencia personal. Si los correos no aparecen en la bandeja de entrada, merece la pena revisar la carpeta de spam. Alternativamente, también encontrarás toda la información en tu cuenta. Luego podrás instalar el plugin fácilmente en el panel de WordPress como archivo ZIP a través de «Plugins > Añadir plugin > Subir plugin» e introducir la clave de licencia. Los plugins neo gratuitos los puedes eliminar después, ya no serán necesarios. Las configuraciones y contenidos existentes se mantienen al pasar de la versión gratuita a la Pro, por supuesto.
Varias webs
¿Qué licencia necesito para varias webs?Hay licencias para 1, 5 o 25 sitios web. Cada sitio en producción ocupa un puesto dentro de la licencia, incluso dentro de una instalación multisitio de WordPress. Los entornos de desarrollo, prueba, staging o locales son gratuitos y no requieren una licencia propia, siempre que estén asignados a un sitio en producción con licencia. Los paquetes de licencia con descuento para 5 o 25 sitios se pueden seleccionar directamente en la tabla de precios o en el proceso de pago. Si necesitas más de 25 licencias, contáctanos por correo electrónico, por favor.
Trasladar licencia
¿Puedo trasladar una licencia a otro dominio?¡Sí! El cambio de dominio es posible sin problemas. Puedes desactivar la licencia en el dominio antiguo y luego activarla de nuevo en el dominio nuevo. La asignación de licencias a dominios también se puede ver y ajustar en el cuenta en cualquier momento. Al comprar la licencia se te enviaron las credenciales por correo electrónico desde neo-wp.com. Si tienes preguntas o problemas, te ayudamos con gusto.
Cambiar tarifa
¿Puedo cambiar mi tarifa?Sí, ¡por supuesto! Puedes mejorar o degradar tu plan en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta con las credenciales que recibiste por correo electrónico de neo-wp.com al comprar la licencia. Al mejorar pagas solo una cantidad prorrateada: los pagos previos se aplican como descuento. Al degradar, la duración de la suscripción se prolongará en consecuencia.
Introducir clave de licencia
¿Dónde introduzco mi clave de licencia?Tienes varias opciones para activar tu plugin Pro:
Si ya tienes instalado cualquier plugin neo en la versión gratuita, puedes introducir tu clave de licencia en la página de ajustes de neo WP en el backend de WordPress. A continuación se instalará automáticamente la versión Pro y tu licencia se activará.
Para facilitar la instalación en varias instancias de WordPress, también puedes descargar el archivo ZIP de tu plugin Pro directamente aquí. Antes de descargar, introduces tu clave de licencia para que se integre directamente en el plugin.
Al instalar este archivo ZIP ya no será necesario volver a introducir la clave de licencia, ya que se leerá y activará automáticamente desde el ZIP.
En tu cuenta de usuario puedes gestionar la asignación de licencias y dominios. Al comprar la licencia, neo-wp.com te envió los datos de acceso por correo electrónico.
Usar un plugin por separado
¿Puedo usar un plugin Pro por separado?¡Sí! Con neo Pro obtienes acceso a todos los plugins neo en un único archivo ZIP: al precio de un plugin clásico de WP. En el backend decides tú qué módulos y funciones activar y usar. Así pagas una sola vez un precio justo y configuras tu sistema de forma flexible y eficiente.
Actualizaciones incluidas
¿Están incluidas las actualizaciones y las nuevas funciones?¡Sí! Con una licencia activa recibes automáticamente todas las actualizaciones, como parches de seguridad y corrección de errores, así como nuevas funciones y mejoras. Antes de que se consolide una nueva versión de WordPress, nosotros garantizamos la compatibilidad.
Además obtienes acceso a todas las funciones Pro de nuevos plugins de medios que publiquemos en el futuro. Así neo Pro permanece siempre actualizado, potente y al día. Estas actualizaciones están incluidas en todos los planes premium mientras tu licencia esté activa. En particular, con una licencia de por vida recibirás actualizaciones para siempre.
¿Dominios de desarrollo gratuitos?
¿Las entornos de desarrollo, staging y localhost son gratuitos?Sí. Una licencia cubre tu entorno en vivo y también entornos de desarrollo, staging, prueba y localhost, por ejemplo dev.example.com. Direcciones con sufijos o subdominios como dev, test, local, staging o example no cuentan en el cupo de la licencia. También se reconocen automáticamente dominios de hosting comunes como *.cloudwaysapps.com, *.wpengine.com o *.instawp.co. Una lista completa de todos los dominios de desarrollo reconocidos está disponible en la visión general.
Proyectos de clientes
¿Puedo usar neo Pro para mis clientes?Sí, por supuesto. neo Pro fue diseñado especialmente para ayudar a tu negocio de diseño web a crecer y atender a clientes. Puedes empezar con la tarifa Pro de neo Pro, que incluye funciones profesionales y se puede usar en hasta 1, 5 o 25 sitios web. También ofrecemos una tarifa Enterprise para empresas más grandes.
Métodos de pago
¿Con qué puedo pagar?Todas las tarjetas de crédito habituales, entre ellas Visa, Mastercard y American Express, así como pagos por PayPal son aceptados. Si prefieres otro método de pago, contacta con el soporte y seguro que encontramos una solución adecuada.
Tarifas reducidas
¿Ofrecéis tarifas reducidas?¡Sí! Ofrecemos grandes descuentos en planes anuales si se pagan por adelantado. Si crees que puedes optar a un descuento adicional, por ejemplo como estudiante, escríbenos a través de un correo electrónico. Seguro que encontramos una solución.
Reembolsos
¿Ofrece neo WP reembolsos?¡Sí! Tras la compra de un plan estás completamente cubierto por nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días. Respaldamos la calidad de nuestro producto. Si no te gusta nuestro plugin, te devolvemos el importe de la compra al 100% - sin hacer preguntas. Inicia el reembolso fácilmente desde los ajustes de administración del plugin en el menú neo WP > Contacto > Obtener reembolso.
Suscripción cancelable en cualquier momento
¿Se puede cancelar un plan en cualquier momento?¡Sí! Si en algún momento decides que neo WP no es el plugin adecuado para tu proyecto, puedes cancelar tu suscripción y la renovación automática fácilmente desde tu cuenta. Todos los planes son cancelables mensualmente, salvo que hayas adquirido un plan anual o de por vida. Tras la cancelación puedes seguir usando los plugins gratuitos, pero ya no recibirás actualizaciones Pro ni soporte por correo electrónico.
Descargar versión Pro
¿Dónde puedo descargar la versión Pro?Para descargar los plugins Pro se requiere una licencia válida. Si ya has comprado una clave de licencia, puedes descargar el archivo ZIP de la versión Pro aquí. Al descargar, tu clave de licencia se incluirá automáticamente en el archivo del plugin. Así, la clave ya estará contenida en la instalación y no será necesaria una activación adicional.
En tu cuenta de usuario puedes gestionar la asignación de licencias y dominios. Al comprar la licencia, neo-wp.com te envió los datos de acceso por correo electrónico.
Instalar todos los plugins
¿Puedo instalar todos los plugins de una vez?Sí, ¡eso es posible! Simplemente descarga el ZIP de neoPlugins y instala todos los plugins cómodamente con un solo clic cada uno desde la página de ajustes de neo WP en el backend de WordPress. Cada plugin aparecerá después individualmente en la lista de plugins de WordPress y podrá gestionarse y actualizarse por separado. Los plugins funcionan de forma independiente a nivel técnico y están perfectamente coordinados funcionalmente.
Con la versión Pro recibes todos los plugins neo en un solo archivo ZIP agrupado. Tras subirlo e instalarlo tendrás todos los plugins con funciones Pro disponibles en un único plugin Pro. Así solo tendrás que instalar, gestionar y actualizar un plugin. En los ajustes del plugin Pro puedes activar únicamente las funciones que realmente necesites.
Neo-Universo
¿Qué es el neoUniverse?El neoUniverse es más que una colección de plugins. Es tu caja de herramientas completa para todos los desafíos con medios en WordPress. Actualmente incluye diez plugins especializados: neo Library, neo Rename, neo Replace, neo Duplicate, neo Optimize, neo Lazy, neo Draw, neo Animate y neo Motion. Funcionan de forma integrada, están perfectamente coordinados y cubren todas las áreas relacionadas con la gestión de medios, SEO y rendimiento. Ya sea renombrar imágenes, reemplazar archivos, optimizar SEO, activar la carga diferida o dibujar y animar contenidos. El neoUniverse hace tu flujo de trabajo con medios notablemente más sencillo y eficiente. Y lo mejor: el neoUniverse sigue creciendo. Nuevas herramientas y funciones mejoran tu día a día en WordPress.
Descargar con Safari
¿Por qué solo se muestra una carpeta al descargar?Si usas Safari, puede que tu Mac descomprima automáticamente el archivo ZIP. En lugar del ZIP recibirás solo la carpeta descomprimida. Esta no se puede subir directamente a WordPress.
Solución: Abre las preferencias de Safari y desactiva la opción "Abrir archivos seguros después de la descarga". Después el archivo ZIP permanecerá tal como lo necesitas.
Los detalles exactos los muestra el vídeo titulado "How to disable Safari auto extract for ZIP files when downloading WordPress plugins" en YouTube.
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¿Qué es neo Rename?El plugin neo Rename es un plugin de WordPress con el que puedes renombrar de forma eficiente imágenes, vídeos y otros archivos multimedia en tu biblioteca de medios. Actualiza automáticamente todas las referencias en la base de datos para renovar los enlaces existentes y mejorar tu posicionamiento SEO.
en breve
¿Qué es neo Replace?El plugin neo Replace es un plugin de WordPress para reemplazar imágenes, vídeos, PDFs y otros archivos multimedia directamente en la biblioteca de medios. Arrastras el nuevo archivo mediante arrastrar y soltar sobre el archivo existente y neo Replace lo sustituye.
Se actualizan automáticamente las referencias de imagen existentes, se regeneran las miniaturas y se conservan metadatos importantes como el texto alternativo, la descripción y la leyenda. Así puedes reemplazar medios en WordPress sin tener que cambiar cada imagen manualmente en páginas, entradas o constructores de páginas.
¿Ventajas SEO?
¿Qué ventajas ofrece neo Rename para el SEO?El plugin neo Rename optimiza títulos de imágenes, nombres de archivo y slugs, crea redirecciones SEO-friendly (redirecciones 301) y puede generar automáticamente atributos alt faltantes a partir de los títulos de las imágenes. Con ello mejora de forma sostenible la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda.
¿Renombrado masivo?
¿Puedo renombrar varios archivos a la vez?Sí, con el procesamiento por lotes o Bulk integrado puedes renombrar varios archivos a la vez usando neo Rename. Una función de vista previa te muestra todos los cambios planificados de antemano.
¿Formatos compatibles?
¿Qué formatos de archivo puedo renombrar?Todos los formatos multimedia comunes son compatibles con neo Rename para imágenes, vídeos y documentos, incluidos: JPG, PNG, WEBP, SVG, PDF, MP4, MOV, MP3, ZIP y muchos más.
¿Redirecciones y referencias?
¿Qué ocurre con mis URL de imagen existentes tras renombrar?Al renombrar, neo Rename actualiza automáticamente todas las referencias en tu base de datos de WordPress, incluyendo contenido de entradas, campos ACF e incluso arrays PHP. Además, una redirección 301 garantiza que los antiguos enlaces de imagen ya indexados por Google sigan accesibles. Así se mantiene tu rendimiento SEO estable y no pierdes posiciones por enlaces rotos.
Antes de renombrar
¿Qué debo tener en cuenta antes de renombrar?Renombrar archivos en WordPress puede afectar a referencias y enlaces de imagen existentes. Antes de renombrar medios recomendamos:
✅ Hacer copia de seguridad: Crea una copia de seguridad de tu sitio antes de renombrar muchos archivos a la vez.
✅ Empezar de uno en uno: Prueba a renombrar con neo Rename primero archivos individuales.
🛠️ Vaciar caché del plugin: Si surgen problemas después de renombrar, puede ayudar vaciar la caché del plugin, ya que allí podrían quedar guardadas referencias antiguas de imágenes.
🛠️ Vaciar caché del navegador: Si siguen mostrándose imágenes incorrectas o antiguas, vacía la caché del navegador para actualizar referencias obsoletas.
🔙 Usar la función de deshacer: Con un clic puedes revertir cambios en neo Rename si algo no va bien.
🧠 Consejo SEO: Al redirigir las URLs antiguas con neo Rename evitas impactos negativos en tu posicionamiento en Google.
¿Deshacer?
¿Puedo revertir los renombres?Sí, el plugin neo Rename dispone de una función de deshacer, con la que tras renombrar se pueden restaurar los nombres de archivo, títulos y slugs anteriores.
¿WooCommerce?
¿Es neo Rename compatible con WooCommerce?Sí, neo Rename funciona sin problemas con WooCommerce y detecta todas las referencias de imágenes y medios también en páginas de producto, galerías y descripciones.
Galerías de imágenes compatibles
¿Se mantienen las galerías de imágenes creadas?Sí, al renombrar o reemplazar imágenes también se ajustan las referencias de imagen en todas las galerías de imágenes de WordPress más comunes. Por ejemplo se admiten: NextGEN Gallery, Envira Gallery, FooGallery, Modula Image Gallery, Photo Gallery by 10Web, Meow Gallery, Responsive Lightbox & Gallery, Visual Portfolio, Justified Image Grid, The Grid y muchas más.
Así funciona
¿Cómo reemplazo una imagen en WordPress con neo Replace?Con neo Replace reemplazas una imagen directamente donde la esperas: en la biblioteca de medios de WordPress. En el elemento multimedia existente aparece un enlace de acción que abre el popup de reemplazo. Luego puedes elegir el nuevo archivo de forma clásica o simplemente arrastrarlo y soltarlo mediante drag-and-drop.
Tras subirlo, neo Replace reemplaza el archivo, crea nuevas miniaturas adecuadas y actualiza las referencias existentes en tu base de datos de WordPress. De este modo la imagen nueva aparece automáticamente donde antes se usaba la imagen antigua.
Actualizar referencias
¿Se actualizan las referencias antiguas de imagen automáticamente?Sí. Para eso se desarrolló neo Replace. Al reemplazar un archivo multimedia se actualizan las referencias existentes en la base de datos de WordPress para que la imagen nueva aparezca donde antes se insertaba la anterior.
Esto es especialmente importante si al reemplazar cambian el nombre de archivo, la extensión o el formato de imagen. neo Replace tiene en cuenta, entre otros, contenidos de entradas y páginas, campos post-meta, opciones de WordPress, campos ACF y estructuras de datos guardadas por maquetadores.
Así reduces enlaces de imagen rotos, referencias de medios incorrectas y trabajo manual innecesario.
Formatos compatibles
¿Qué formatos de archivo puedo reemplazar con neo Replace?Con neo Replace puedes reemplazar imágenes, vídeos, archivos de audio, PDFs y muchos otros formatos multimedia. Se admiten todos los tipos de archivo habituales que se pueden subir a WordPress.
Entre otros se incluyen JPG, JPEG, PNG, WEBP, AVIF, SVG, GIF, TIF, BMP, MP4, MOV, WEBM, AVI, MP3, WAV, PDF, TXT y ZIP. Por ejemplo puedes reemplazar una imagen JPG por una PNG, WEBP o AVIF sin tener que volver a insertar el archivo en cada página.
Los metadatos se mantienen
¿Se conservan el texto alternativo, la descripción y el pie de foto al reemplazar?Sí. Al reemplazar un archivo, neo Replace toma información importante del medio como texto alternativo, descripción y pie de foto. Esto es especialmente práctico si quieres sustituir una imagen solo a nivel técnico o de diseño, pero los textos SEO existentes siguen siendo adecuados.
Opcionalmente puedes, al reemplazar, decidir si además se debe adoptar el nombre de archivo, título y slug de la imagen subida. Así decides con flexibilidad si solo se actualiza el archivo de imagen o si también se adapta el nombre del medio al nuevo archivo.
Regenerar miniaturas
¿Qué sucede con las miniaturas de WordPress al reemplazar?Al reemplazar una imagen, neo Replace crea automáticamente nuevas miniaturas de WordPress. De este modo se regeneran los tamaños de imagen adecuados para temas, WooCommerce, galerías y maquetadores.
Si la imagen nueva tiene una resolución distinta a la anterior, la cantidad o el tamaño de las miniaturas generadas puede cambiar. neo Replace asigna las nuevas vistas previas a los tamaños de imagen existentes de la forma más sensata posible para que tu web siga sirviendo versiones de imagen adecuadas.
Page Builder
¿Funciona neo Replace con Elementor, Bricks, Divi y Gutenberg?Sí. neo Replace está diseñado para configuraciones comunes de WordPress y page builders. Entre ellos se incluyen Elementor, Bricks, Divi, Gutenberg, el Editor clásico y muchos otros builders.
El plugin busca referencias de imágenes no solo en contenidos normales de entradas sino también en estructuras de datos que los page builders suelen usar. Esto incluye por ejemplo URL en texto plano, datos JSON y arrays PHP serializados. Gracias a ello neo Replace puede actualizar imágenes incluso donde un reemplazo manual se volvería confuso.
WooCommerce
¿Puedo reemplazar imágenes de productos en WooCommerce?Sí, neo Replace es compatible con WooCommerce y es ideal para reemplazar imágenes de producto, imágenes de galería y otros medios de la tienda.
Si reemplazas una imagen de producto en la biblioteca de medios de WordPress las asociaciones existentes se mantienen y la nueva imagen puede aparecer automáticamente donde antes se usaba la imagen antigua. Esto ahorra mucho tiempo especialmente en tiendas grandes porque no hay que cambiar imágenes en cada producto manualmente.
Ventajas SEO
¿Qué ventajas ofrece neo Replace para el SEO?neo Replace te ayuda a mantener tus medios de WordPress actualizados de forma SEO friendly. Cuando reemplazas imágenes, vídeos o PDFs se actualizan las referencias existentes y se conservan información importantes de la imagen como el texto alt, la descripción y el pie de foto.
Esto es especialmente útil si reemplazas imágenes obsoletas por versiones optimizadas, quieres usar nuevos archivos WebP o AVIF o actualizas imágenes de producto, portafolio o gráficos de landingpages. Así evitas enlaces rotos a imágenes ahorras trabajo manual y aseguras que tu contenido esté correctamente integrado para usuarios y buscadores.
Vista previa de usos de la imagen
¿Puedo ver antes de reemplazar dónde se usa una imagen?Sí, con la versión Pro. neo Replace puede mostrarte antes de reemplazar en qué entradas, páginas o campos de la base de datos se utiliza una imagen. Así ves antes del cambio dónde aparecerá la nueva imagen en tu sitio.
Esta vista previa es especialmente útil para medios importantes como imágenes hero, imágenes de producto, logotipos, PDFs, imágenes del portafolio o imágenes en landingpages. Obtienes más control sobre el proceso de reemplazo y puedes valorar mejor qué áreas de tu sitio se verán afectadas.
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¿Qué es neo Duplicate?El plugin neo Duplicate es un plugin de WordPress para duplicar imágenes, vídeos, PDFs y otros archivos multimedia directamente en la biblioteca de medios. Con un clic creas una copia propia del archivo, incluidas las proporciones de imagen existentes y la información multimedia.
Esto es especialmente útil si quieres usar la misma imagen en varios lugares, pero por página necesitas distintos textos alternativos, títulos, leyendas o descripciones. Así tu biblioteca de medios se mantiene flexible y puedes preparar los medios para SEO, maquetación y variantes editoriales.
¿Por qué duplicar una imagen?
¿Por qué debería duplicar una imagen en WordPress?Duplicar una imagen tiene sentido cuando el mismo archivo se va a usar en diferentes entradas, páginas o productos con textos alternativos, pies de foto, títulos o descripciones propios. Especialmente para SEO puede ser mejor describir una imagen de forma distinta según el contexto, en lugar de usar la misma entrada de medios en todas partes.
También al editar imágenes en WordPress una copia ayuda: puedes recortar, rotar o probar una imagen para una entrada concreta sin cambiar la entrada de medios original para otros lugares. Igualmente práctico es duplicar como copia de seguridad rápida antes de hacer cambios o para reutilizar medios en variantes.
Conservar metadatos
¿Se conservan todos los metadatos al duplicar?Sí. neo Duplicate crea una copia del archivo multimedia y conserva información importante como título, texto alternativo, subtítulo y descripción. También se duplican los tamaños de imagen existentes para que la copia se pueda usar de inmediato como una entrada multimedia independiente.
Después de duplicar puedes ajustar los metadatos de la copia de forma independiente al original. Así puedes usar el mismo motivo varias veces sin que los cambios en el texto alternativo o en el pie afecten automáticamente a las demás apariciones.
Conservar la fecha de subida
¿Puedo conservar la fecha de subida al duplicar?Sí. Al duplicar se puede conservar la fecha de subida original para que la copia permanezca temporalmente junto al original y sea más fácil de encontrar en la biblioteca de medios. Esto es especialmente cómodo si ordenas tus medios por fecha o quieres mantener proyectos antiguos agrupados.
Como alternativa, una copia también puede tratarse como una nueva entrada de medio si quieres que aparezca deliberadamente como la variante actual. Así decides según tu flujo de trabajo si la copia se mantiene organizativamente con el original o se coloca más arriba en la biblioteca de medios.
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¿Qué es neo Optimize?El plugin neo Optimize es un plugin de WordPress para la optimización de imágenes. Reduce automáticamente el tamaño de las imágenes a la dimensión de visualización necesaria y convierte los archivos de imagen al eficiente formato WebP. De este modo las imágenes se cargan más rápido y tu sitio web rinde mejor, lo que repercute positivamente en el posicionamiento SEO.
Lo especial de neo Optimize es que las imágenes originales permanecen sin cambios y las versiones optimizadas se almacenan en un directorio de caché separado. Además el plugin funciona sin paquetes de créditos porque optimiza las imágenes directamente de forma gratuita en el propio servidor.
Optimización local
¿Se envían mis imágenes a servidores externos?El plugin neo Optimize procesa tus imágenes directamente en tu propio servidor. Para la optimización de imágenes se usan funciones locales del servidor como Imagick o PHP GD. De este modo no necesitas paquetes de créditos para servicios de imágenes externos ni procesamiento adicional en la nube.
Esto hace que la optimización sea gratuita, respetuosa con la privacidad y independiente de proveedores externos.
Las imágenes originales se mantienen
¿Neo Optimize modifica mis imágenes originales?Tus imágenes originales y la base de datos permanecen completamente intactas. El plugin neo Optimize solo crea copias optimizadas en caché y las sirve en el frontend. Los archivos originales en tu biblioteca de medios no se sobrescriben.
También tu base de datos de WordPress permanece sin tocar. Al cargar la web solo se reemplaza la URL de la imagen en el frontend por la versión optimizada en caché.
Si desactivas o desinstalas neo Optimize, todo vuelve a ser como antes.
WebP y calidad de imagen
¿Qué calidad de imagen debería ajustar?Para la mayoría de sitios web recomendamos una calidad WebP del 75%. El formato WebP es muy eficiente, por lo que incluso valores de calidad más bajos suelen lucir muy bien y generan archivos mucho más pequeños.
En los ajustes de neo Optimize puedes seleccionar la calidad cómodamente y evaluarla directamente mediante una vista previa con el tamaño de archivo. Así encuentras rápidamente el equilibrio adecuado entre alta calidad de imagen y tiempos de carga rápidos.
Factor Retina
¿Qué hace el factor Retina?El factor Retina controla con qué densa de píxeles se muestran las imágenes en pantallas de alta resolución. Un valor mayor hace que las imágenes en pantallas Retina se vean más nítidas, pero también aumenta el tamaño del archivo.
El plugin neo Optimize usa por defecto un factor Retina de 1,5x, para mejorar la visualización de textos pequeños, iconos y detalles en imágenes en pantallas Retina. En la versión Pro puedes ajustar el factor Retina individualmente y compararlo directamente en la vista previa.
Vaciar caché
¿Cuándo debería vaciar la caché de neo Optimize?En el uso normal no es necesario vaciar la caché de neo Optimize. El botón para vaciar la caché puede ser útil si, tras muchas pruebas, quieres eliminar variantes antiguas de imágenes o limpiar después de cambios importantes en los tamaños de imagen en el maquetador. Después las imágenes optimizadas se generan automáticamente de nuevo cuando se necesiten en el frontend.
Si cambias la calidad de imagen, el factor Retina u otros ajustes de optimización, neo Optimize crea automáticamente nuevas imágenes optimizadas. También al eliminar una imagen de la biblioteca de medios de WordPress se eliminan automáticamente los archivos de caché correspondientes. Incluso las imágenes optimizadas que han sido renombradas con neo Rename se limpian automáticamente.
El botón Vaciar caché está por tanto pensado principalmente como función de restablecimiento y limpieza.
Page Builder
¿Funciona neo Optimize con mi Page Builder?Sí, neo Optimize funciona con todos los Page Builder habituales. Entre ellos están Bricks, Elementor, Divi, Beaver, Oxygen, Breakdance y Gutenberg.
Las tamaños de imagen configurados pueden ser leídos automáticamente por neo Optimize y usados como base para la optimización. Así la imagen se adapta lo mejor posible al tamaño real de visualización y se almacena en caché para una entrega rápida.
Sobrescribir tamaños de imagen
¿Puedo establecer el tamaño y la calidad de la imagen manualmente por imagen?Sí. Puedes sobrescribir la optimización detectada automáticamente por imagen mediante atributos HTML. Esto es especialmente útil si una imagen se muestra en un Page Builder de forma distinta a lo que puede detectar automáticamente. Ejemplos:
<img data-neo-optimize--width="320px" src="...">
<img data-neo-optimize--height="180px" src="...">
<img data-neo-optimize--quality="75" src="...">
Con la versión Pro puedes además controlar por imagen el factor Retina y el algoritmo usado:
<img data-neo-optimize--retina="150" src="...">
<img data-neo-optimize--algorithm="imagick" src="...">
Formatos compatibles
¿Qué formatos de imagen soporta neo Optimize?La optimización de imágenes de neo Optimize soporta muchos formatos raster habituales, entre ellos JPG, JPEG, PNG, GIF, WebP, AVIF, BMP, HEIC, HEIF, TIFF y muchos otros formatos, siempre que puedan ser procesados en tu servidor por Imagick o PHP GD.
Las imágenes raster se optimizan, escalan y se almacenan en caché como archivos WebP. Además, neo Optimize también puede optimizar para la salida en el frontend las neo Draw gráficas SVG especiales.
Optimizar neo Draw SVGs
¿Cómo optimiza neo Optimize dibujos de neo Draw?Si un gráfico fue creado con neo Draw, neo Optimize puede optimizarlo automáticamente al servirlo en el frontend. Se eliminan los datos del editor innecesarios para la visualización y las imágenes raster incrustadas se convierten al eficiente formato WebP.
El archivo original de neoDraw permanece totalmente intacto y editable. Los visitantes reciben una versión más ligera y rápida en el frontend, mientras tú sigues trabajando en el backend con el dibujo original editable.
neo Draw - Transferir dibujos
¿Cómo puedo transferir dibujos creados con neo Draw a otro sitio web?Los dibujos creados con neo Draw se pueden descargar fácilmente como archivos SVG o PNG y subir a otra instancia de WordPress como cualquier imagen normal. Para que funcione la subida de SVG, debe activarse manualmente o utilizarse la neo Library para la subida. Los dibujos pueden seguir editándose con neo Draw tras la subida porque los datos del dibujo están incrustados tanto en el formato SVG como en el PNG.
neo Draw - Exportar dibujo
¿Puedo exportar dibujos de neoDraw como archivo PNG?Sí, los dibujos creados con neo Draw se pueden descargar como archivos PNG mediante la neo Library. Todos los datos del dibujo se incrustan como metadatos directamente en el archivo PNG. A pesar del formato basado en píxeles, es posible la restauración completa del SVG original, incluyendo todos los elementos editables del dibujo. Si un archivo PNG de este tipo se vuelve a subir más tarde con la neo Library, se convertirá automáticamente de nuevo en un archivo SVG editable con neo Draw.
neo Draw - Formato de archivo
¿En qué formato se guardan los dibujos de neoDraw?Los dibujos creados con neo Draw se almacenan en la biblioteca de medios de WordPress como gráficos vectoriales en formato SVG, igual que las imágenes normales. En el sistema de archivos, estos archivos SVG están junto a las demás imágenes de la biblioteca de medios. Por ello, todos los dibujos creados con neo Draw pueden seguir usándose incluso después de desinstalar el plugin.
Todos los datos del editor del dibujo, incluidas las imágenes incrustadas y las animaciones de neo Animate y neo Motion, están almacenados directamente en el archivo SVG. De este modo el dibujo sigue siendo completamente editable incluso después de descargarlo y volver a subirlo, por ejemplo en otra instancia de WordPress. En el frontend, los archivos SVG se tratan como imágenes normales.
Para un rendimiento máximo, el plugin neo Optimize elimina automáticamente los datos del editor al servir los archivos SVG y convierte las imágenes rasterizadas incrustadas al eficiente formato WebP.
neo Draw - Dibujos sin Pro
¿Qué pasa con mis dibujos y animaciones sin Pro?Si no usas una licencia Pro, tus dibujos y animaciones existentes permanecen completamente intactos y siguen funcionando en el frontend.
Las funciones Pro dentro de los dibujos (p. ej. ajustes de animación avanzados) no se pueden editar sin la licencia. Sin embargo, la visualización y exportación siguen siendo posibles, ya que tus dibujos están guardados como archivos SVG normales.
Si más adelante vuelves a neo Pro, todas las funciones Pro estarán disponibles de nuevo sin restricciones.
neo Draw - y el neoUniverse
¿Cómo trabaja neo Draw con los otros plugins?El plugin neo Draw muestra todo su potencial en combinación con los otros plugins del neoUniverse, especialmente en casos de uso prácticos. Un ejemplo: diriges una agencia de diseño web y quieres integrar en la web de un cliente una indicación visual del camino. Con neo Draw creas un boceto que muestra la ruta al lugar sobre un recorte de mapa. A continuación usas neo Animate para representar la ruta como un trazado animado, de modo que los visitantes vean de un vistazo cómo llegar. Para que la gráfica sea detectada óptimamente por los motores de búsqueda, la renombras con neo Rename de forma amigable para SEO y añades la ubicación en el nombre del archivo. El plugin neo Optimize se encarga automáticamente de la compresión y adapta el tamaño de la imagen a distintos dispositivos. Al mismo tiempo, neo Lazy hace que la imagen se cargue solo cuando realmente se necesita, lo que ahorra tiempo de carga y mejora la experiencia de usuario. Si cambia la ubicación del cliente, puedes reemplazar la gráfica de forma rápida y sin pérdida con neo Replace; todos los enlaces se mantienen. Con neo Library mantienes siempre el control de tus archivos multimedia y ves exactamente qué imágenes se usan en qué entradas, ideal para limpiar y organizar.
Ayuda y soporte
¿Ofrece neo WP soporte si necesito ayuda?¡Sí! El soporte excelente y rápido es para nuestros usuarios de pago una parte central de un producto de calidad. El contacto directo es nuestra oportunidad para recibir comentarios valiosos. Hacemos todo lo posible para encontrar la mejor solución para cada asunto.
Más preguntas
Tengo más preguntas. ¿Podéis ayudarme?¡Claro! Puedes hacernos tus preguntas en cualquier momento a través de nuestra página de soporte. Te respondemos en breve.