Preguntas frecuentes
mover a licencia

Sí, ¡por supuesto! Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta con las credenciales que recibiste por correo electrónico de neo-wp.com al comprar la licencia. Al hacer un upgrade solo pagas la parte proporcional: los pagos anteriores se aplican como descuento. Al hacer un downgrade se ampliará la duración de la suscripción.

Tienes varias opciones para activar tu plugin Pro:

Si ya tienes cualquier plugin neo en su versión gratuita instalado, puedes introducir tu clave de licencia en la página de ajustes de neo WP en el backend de WordPress. A continuación la versión Pro se instalará automáticamente y tu licencia se activará.

Para facilitar la instalación en varias instancias de WordPress, también puedes descargar el archivo ZIP de tu plugin Pro directamente aquí. Antes de descargarlo introduces tu clave de licencia para que se integre directamente en el plugin.
Al instalar ese archivo ZIP ya no es necesario volver a introducir la clave de licencia, porque se lee y activa automáticamente desde el ZIP.

En tu cuenta de usuario puedes gestionar la asignación de licencias y dominios. Al comprar la licencia se te enviaron los datos de acceso por correo electrónico desde neo-wp.com.

Después de la compra recibirás dos correos electrónicos con tu factura, el enlace de descarga y tu clave de licencia personal. Si los correos no aparecen en la bandeja de entrada, vale la pena revisar la carpeta de spam. Alternativamente, también encontrarás toda la información en tu cuenta. Luego puedes instalar el plugin fácilmente en tu panel de WordPress como archivo ZIP a través de «Plugins > Añadir nuevo > Subir plugin» e introducir la clave de licencia. Los plugins neo gratuitos puedes eliminarlos después, ya no serán necesarios. Las configuraciones e contenidos existentes se conservarán al cambiar de Free a Pro.