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Häufig gestellte Frage
zu Updates inklusive
Sind Updates und neue Funktionen enthalten?
Ja! Mit einer aktiven Lizenz bekommst du automatisch alle Updates wie zum Beispiel Sicherheits- und Fehlerbehebungs-Updates sowie neue Funktionen und Verbesserungen. Noch bevor sich eine neue WordPress-Version etabliert, stellen wir die Kompatibilität sicher.
Zudem erhältst du Zugriff auf alle Pro-Features von neuen Media-Plugins, die in Zukunft veröffentlicht werden. So bleibt neo Pro für dich immer aktuell, leistungsstark und auf dem neuesten Stand. Diese Updates sind in allen Premium-Plänen enthalten, solange deine Lizenz aktiv ist. Insbesondere erhältst du mit einer Lifetime-Lizenz für immer Updates.
Passende FAQs zu Updates inklusive
Lizenzschlüssel eingeben
Wo gebe ich meinen Lizenzschlüssel ein?Du hast mehrere Möglichkeiten, dein Pro-Plugin zu aktivieren:
Wenn du bereits ein beliebiges neo Plugin in der kostenlosen Version installiert hast, kannst du deinen Lizenzschlüssel auf der Einstellungsseite von neo WP im WordPress-Backend eingeben. Anschließend wird die Pro-Version automatisch installiert und deine Lizenz aktiviert.
Um die Installation auf mehreren WordPress-Instanzen zu erleichtern, kannst du die ZIP-Datei deines Pro-Plugins auch direkt hier herunterladen. Vor dem Herunterladen gibst du deinen Lizenzschlüssel ein, sodass dieser direkt in das Plugin integriert wird.
Bei der Installation dieser ZIP-Datei ist dann keine erneute Eingabe des Lizenzschlüssels mehr erforderlich, da er automatisch aus der ZIP-Datei gelesen und aktiviert wird.
In deinem Benutzerkonto kannst du die Zuweisung von Lizenzen und Domains verwalten. Beim Kauf der Lizenz wurden dir die Zugangsdaten per E-Mail von neo-wp.com zugesendet.
Mehrere Websites
Welche Lizenz benötige ich für mehrere Websites?Es gibt Lizenzen für 1, 5 oder 25 Websites. Jede produktive Website belegt einen Platz innerhalb der Lizenz - auch innerhalb einer WordPress-Multisite-Installation. Entwicklungs-, Test-, Staging- oder lokale Umgebungen sind kostenfrei und benötigen keine eigene Lizenz, sofern sie einer lizenzierten Produktivseite zugeordnet sind. Vergünstigte Lizenzpakete für 5 oder 25 Websites können direkt über die Preistabelle oder im Checkout ausgewählt werden. Wenn du mehr als 25 Lizenzen benötigst, kontaktiere uns bitte per E-Mail.
Tarif ändern
Kann ich meinen Tarif wechseln?Ja, selbstverständlich! Du kannst deinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Logge dich hierzu in dein Konto mit den Zugangsdaten ein, die du beim Kauf der Lizenz per E-Mail von neo-wp.com erhalten hast. Beim Upgrade zahlst du nur einen anteiligen Betrag - bisherige Zahlungen werden als Rabatt angerechnet. Beim Downgrade wird die Abonnementlaufzeit entsprechend verlängert.
Nach dem Kauf
Was passiert nach dem Kauf?Nach dem Kauf erhältst du zwei E-Mails mit deiner Rechnung, dem Download-Link und deinem persönlichen Lizenzschlüssel. Falls die Mails nicht im Posteingang auftauchen, lohnt sich ein Blick in den Spam-Ordner. Alternativ findest du alle Infos auch in deinem Konto. Das Plugin kannst du anschließend ganz einfach in deinem WordPress-Dashboard als ZIP-Datei über „Plugins > Plugin hinzufügen > Plugin hochladen“ installieren und den Lizenzschlüssel eingeben. Die kostenfreien neo Plugins kannst du dann löschen, sie werden nicht mehr benötigt. Bestehende Einstellungen und Inhalte bleiben beim Wechsel von Free zu Pro selbstverständlich erhalten.
Lizenz umziehen
Kann ich eine Lizenz auf eine andere Domain umziehen?Ja! Ein Domainwechsel ist problemlos möglich. Du kannst die Lizenz auf der alten Domain deaktivieren und anschließend auf der neuen Domain wieder aktivieren. Die Zuordnung der Lizenzen zu den Domains kann alternativ im Konto eingesehen und jederzeit angepasst werden. Beim Kauf der Lizenz wurden dir die Zugangsdaten per E-Mail von neo-wp.com zugesendet. Bei Fragen oder Problemen helfen wir dir gerne weiter.
